Ai primit un SMS despre un colet blocat care cere o taxă de câțiva lei?
Așa arată mesajul
„Coletul dumneavoastră cu AWB 4092817 nu a putut fi livrat — adresă incompletă. Achitați taxa de redirecționare de 4,50 lei în 24h pentru reprogramarea livrării: curier-redirectionare-colet.com"
Mesajul vine în numele unui curier cunoscut — Fan Courier, DHL, Sameday, Poșta Română — și invocă fie un colet oprit în vamă, fie o adresă incompletă. Suma cerută este întotdeauna foarte mică: între 2 și 15 lei.
3 semne că e fraudă
- Suma mică este capcana, nu o scăpare. Pentru 5 lei nimeni nu se oprește să verifice — exact pe asta se bazează. Nu suma este ținta, ci datele cardului pe care le introduci ca să o plătești.
- Pagina de plată cere numărul complet al cardului, data expirării și codul CVV. Un curier real nu încasează niciodată taxe printr-un link primit prin SMS.
- Termen scurt și consecință: „24h", „coletul se returnează expeditorului". Presiunea de timp există ca să nu apuci să verifici.
Ce faci ACUM
- Nu accesa linkul din mesaj.
- Fă o captură de ecran a mesajului, înainte de orice altă acțiune.
- Caută numărul AWB direct pe site-ul oficial al curierului, scris manual în browser — nu din linkul primit. Dacă aștepți un colet real, contactează magazinul de la care ai comandat.
Ce NU faci
- Nu introduce numărul cardului, data expirării sau codul CVV pe pagina la care ajungi.
- Nu plăti taxa, oricât de mică ar fi suma.
- Nu suna numărul de telefon din mesaj — te răspunde același grup.
- Nu șterge mesajul — este dovadă pentru Poliție și DNSC.
Ce spune legea
Curierii sunt companii private, nu instituții publice, deci aici nu se aplică regulile de comunicare oficială. Se aplică în schimb un principiu simplu: o companie legitimă nu cere datele cardului printr-un link nesolicitat, nu cere plata în afara canalelor sale oficiale și nu condiționează un serviciu de o taxă comunicată prin SMS.
Dacă ai introdus datele cardului, fapta este o infracțiune și poate fi reclamată la Poliție. Păstrează mesajul și captura paginii de plată — fără ele, plângerea rămâne fără probe.
Întrebări frecvente
Am plătit deja taxa. Ce fac acum?
Sună imediat banca ta, pe numărul oficial de pe card sau din aplicație, și cere blocarea cardului. Suma plătită nu este problema — datele cardului sunt. Depune plângere la Poliție cu captura de ecran a mesajului și a paginii de plată.
Cum verific dacă am într-adevăr un colet în așteptare?
Caută numărul AWB direct pe site-ul oficial al curierului, scris manual în browser — niciodată din linkul primit. Dacă aștepți un colet real, contactează magazinul de la care ai comandat.
Am introdus datele cardului, dar nu văd nicio plată. Sunt în siguranță?
Nu. Datele pot fi folosite peste zile sau săptămâni, sau pentru abonamente care se reînnoiesc automat cu sume mici, greu de observat pe extras. Sună banca și cere blocarea cardului, chiar dacă deocamdată nu s-a întâmplat nimic.